「新北海道スタイル」安心宣言

北国グランドホテル・花コテージ北国

お客様とスタッフの健康と安全のために

北国グランドホテル・花コテージ北国では、北海道庁から発表された「新北海道スタイル」安全宣言を踏まえ、お客様とスタッフの健康と安全、公衆衛生を第一に、以下の対策及びお客様にお願いをさせていただいております。
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

〜ホテルの取り組み〜

1. 消毒液の設置
   各フロアにおけるロビーやレストラン、宴会場、売店に消毒薬を設置し、お客様がより御利用いただきやすい安全・安心な環境整備に努めております。
   皆様のご協力をお願い申し上げます。
2. 定期消毒の強化
   パブリックエリア、客室、レストラン、宴会場等のお客様が触れる機会が多い共用箇所の定期的なアルコール消毒を実施しております。（エレベーターボタン、各所ドア・ドアノブ、各所スイッチ、ルームキー、レストラン椅子・テーブル、化粧室など）
3. 感染防止の強化
   フロント、売店レジカウンター、送迎バスに、透明ビニールシートで仕切りを設置させていただいております。
   お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクや手袋、状況によりフェイスガードを着用させていただきます。
   パブリックスペースの化粧室のハンドドライヤーの使用を中止させていただきます。
4. ソーシャルディスタンスの対応
   エレベーター、レストラン、宴会場、大浴場、喫煙室等は、ソーシャルディスタンスの確保のため、ご利用人数の制限をさせて頂く場合がございます。
   フロント、レストラン等で受付待ちが発生した場合は、スタッフがソーシャルディスタンスを確保してご案内させていただきます。
5. 各所ご利用時間の変更等
   ご宿泊人数により、レストラン・宴会場・大浴場・売店等館内施設の休業又はご利用時間を短縮させて頂く場合がございます。
6. 北海道コロナ通知システム
   北海道が推進する「北海道コロナ通知システム」を採用し、万一当ホテルで感染者が宿泊されたことが分かった場合に、北海道からいち早くお知らせが届くように致します。
   当ホテルへご来館の際にはフロントに掲示されているQRコードのご登録にご協力をお願い申し上げます。

〜従業員に対する取り組み〜

1. マスクの着用
   感染拡大を防止するため、出退勤時並びに勤務中は全従業員にマスクの着用を徹底しております。
2. 出勤時の体調チェック
   全従業員において、日々の健康管理チェック及び出勤前の検温を実施しております。
   又、37.0度以上の発熱や体調が優れない場合は自宅待機の処置を取らせていただいております。
3. 勤務中の衛生管理
   従業員スペースの定期的なアルコール消毒の実施、小まめな手洗い、手指消毒、うがいを励行しております。

〜お客様へのお願い〜

1. お客様に当施設を安心して御利用頂けるよう、ご来館時には手指の消毒及びマスクの着用へのご協力をお願いしております。
2. レストラン・宴会場をはじめ、ロビーやエレベーターなどのパブリックスペースでは、お客様同士の不安解消のためマスクの着用のご協力をお願いいたします。
3. 発熱されているお客様、又体調が優れないお客様は、ご来館を予めお控え頂きますようお願い申し上げます。又、ご来館中に体調が優れないと感じた場合は、お近くのスタッフまでご遠慮なくお申し付け下さい。
4. フロントでは、出来る限り代表者の方1名でご対応いただき、間隔を開けてお並び下さい。又、お会計時はトレイでの受け渡しにご協力下さい。
5. ご滞在中は、スタッフによるお客様のお部屋への入室を出来る限り控えさていただきます。
   尚、西館及び本館和室を御利用の際は、チェックイン前にお布団を敷かせていただきます。
   又、３連泊までのご連泊のお客様へはご滞在中のお部屋の清掃を控えさせていただき、ご希望のお客様にはお部屋前でのゴミの回収、タオル等のアメニティーの交換のみのご対応とさせて頂きますので、皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。